Гарантии

Служба доставки цветов Tat-buket.ru дорожит тем что наши клиенты выбрали именно нас! Для нас очень важно чтобы клиенты и получатели букетов остались довольны нашим сервисом и качеством товара. Ведь только свежие цветы и качественное составление букетов способны надолго сохранить красоту и изысканность букетов. Мы действуем исключительно в рамках законодательства Российской Федерации и даем 100% гарантию на предоставляемый сервис.

Наша компания дает гарантии на:

  1. - 100% свежесть наших цветов, качественное составление букетов и цветочных композиций, выполненных только профессиональными флористами.
  2. - Высококачественный сервис и обслуживание каждого клиента.
  3. - Наша служба доставки на 100% гарантирует доставку цветов по Альметьевску и Республике Татарстан, в точно указанное время и срок.
  4. - 100% защита конфиденциальности информации.
  5. - Оформляя заказ на сайте нашей компании Вы оплачиваете только через надежную и проверенную временем платежную систему ZPayment, которая работает с 2002 года. В которой есть все существующие в настоящее время способы оплаты. Кроме имеющихся способов оплаты в платежной системе ZPayment, Вы можете оплатить свой заказ и на расчетный счет нашей компании в любом банке по выписанной квитанции или выставленному счету.
  6. - Мы гарантируем повторное осуществление доставки, в случае если получателя не оказалось дома.

Так как цветы являются скоропортящимся продуктом, то все претензии рассматриваются в течении  одних суток (24 часа) с момента доставки цветов.

Отмена заказа возможна не позднее чем за один день до даты доставки.

Если Вас не устроило качество наших цветов, или работа флористов, которые работали над вашим заказом, то Вы можете прислать нам претензию на почту  с обязательным вложением фотографии букета, указав номер и дату заказа и описание самой претензии. Претензии принимаются только в письменном виде.

Мы дорожим своей репутацией и для нас очень важен каждый клиент. Мы делаем все чтобы наши клиенты были довольны предоставляемым сервисом.

Главный принцип нашей работы — высокое качество сервиса и доступные цены!